Obchodní podmínky

1. Kdo jsme

Tyto obchodní podmínky upravují nákup vína přes webové stránky umartina.com a umartina.fun (dále „web“). Prodávajícím je:

Prodávající

[doplnit: jméno / název] (Vinařství u Martina)

IČO

[doplnit: IČO]

Sídlo

[doplnit: adresa sídla]

Rejstřík

zapsaný v živnostenském rejstříku

E-mail

[doplnit: e-mail]

Telefon

[doplnit: telefon]

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Víno jen pro dospělé

Alkoholické nápoje prodáváme pouze osobám starším 18 let (zákon č. 65/2017 Sb.). Odesláním objednávky potvrzujete, že je vám více než 18 let. Při předání můžeme požádat o doklad totožnosti; pokud věk nelze ověřit, víno nepředáme.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Na webu vyberete vína a počet lahví a vyplníte objednávkový formulář. Objednávka je možná od 6 lahví; víno balíme do kartonů po 6 lahvích.
2. Odeslaná objednávka je nezávazný návrh. Kupní smlouva vzniká až ve chvíli, kdy vám objednávku potvrdíme e-mailem nebo telefonicky – zpravidla do 24 hodin.
3. Pokud víno některé odrůdy či ročníku už nemáme, ozveme se vám a domluvíme náhradu nebo úpravu objednávky.
4. Před potvrzením objednávky vám sdělíme konečnou cenu včetně případné dopravy.

4. Cena a platba

• Ceny na webu jsou uvedeny v Kč za láhev 0,75 l; prodávající není plátcem DPH.
• Cenu vína s etiketou s portrétem mazlíčka tvoří cena vína a příplatek za etiketu uvedený u produktu.
• Nic neplatíte předem. Platí se při převzetí v hotovosti, případně jiným způsobem, na kterém se domluvíme při potvrzení objednávky.

5. Předání vína

• Osobní odběr ve sklepě v 696 11 Mutěnice ([doplnit: adresa sklepa]) – zdarma, v termínu, na kterém se domluvíme.
• Doručení na adresu přepravcem nebo osobně – cenu a termín sdělíme při potvrzení objednávky.
• Při převzetí prosím zkontrolujte neporušenost zásilky. Poškození (např. rozbitou láhev) uveďte hned dopravci a dejte nám vědět – vyřešíme to.

6. Víno s portrétem mazlíčka

• Náhled etikety vzniká automaticky ve vašem prohlížeči a je orientační. Portrét před tiskem ručně upravíme, výsledná etiketa se proto může od náhledu mírně lišit.
• Nahráním fotografie potvrzujete, že k ní máte práva a že její použití na etiketě neporušuje práva jiných osob.
• Fotografie, které nejsou vhodné pro tisk (nízká kvalita, nevhodný obsah), můžeme odmítnout; v takovém případě vás požádáme o jinou.

7. Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel můžete od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí vína (§ 1829 občanského zákoníku). Stačí nám poslat jednoznačné prohlášení – e-mailem ([doplnit: e-mail]) nebo dopisem; můžete využít vzor níže.

• Víno nám vraťte nejpozději do 14 dnů od odstoupení, neotevřené a nepoškozené. Náklady na vrácení nesete vy.
• Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než víno obdržíme zpět.
• Výjimka: od smlouvy nelze odstoupit u vína s etiketou s portrétem mazlíčka, protože jde o zboží upravené podle vašeho přání (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku).

8. Reklamace

• Odpovídáme za to, že víno při převzetí nemá vady (§ 2161 a násl. občanského zákoníku). Vadu můžete uplatnit do 24 měsíců od převzetí.
• Reklamaci uplatněte e-mailem nebo telefonicky; popište vadu a připojte fotografii. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
• Přirozený vývoj vína v lahvi (např. vinný kámen, jemný depozit u červeného vína) není vadou.

9. Mimosoudní řešení sporů

Pokud se nedohodneme, můžete se jako spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz, která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vykonává Česká obchodní inspekce a v oblasti vína také Státní zemědělská a potravinářská inspekce.

10. Ochrana osobních údajů

Jak zacházíme s vašimi údaji, popisujeme na stránce Ochrana osobních údajů.

11. Závěrečná ustanovení

Podmínky můžeme měnit; na již potvrzené objednávky se vždy použije znění platné v době odeslání objednávky. Smlouvu uzavíráme v českém jazyce.